Information légale
Mentions légales
Nos conditions d'utilisation du site Earth Sense Organics et de vente des produits Earth Sense Organics
- Introduction
Cette page (ainsi que les documents auxquels elle fait référence) vous informe des conditions d'utilisation du site Web www.earthsenseorganics.com et des conditions dans lesquelles nous vous vendons nos produits.
2 Informations sur nous
www.earthsenseorganics.com (« Site ») est exploité par Earth Sense Organics (« Nous », « Notre » ou « Earth Sense Organics »). Nous sommes enregistrés en France sous le numéro Siret 519 827 455 RCS Carcassonne et avons notre siège social au 7 Route de Villardonnel, 11600, Salsigne FRANCE. Nom du contact M. Andrew Crowe - Propriétaire.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation du site Web avant de commencer à utiliser le site. En utilisant notre site, vous indiquez que vous acceptez les présentes conditions d'utilisation du site et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas les présentes conditions d'utilisation du site, vous n'êtes pas autorisé à utiliser notre site.
3 Accès à notre site Web
L'accès à notre site est autorisé sur une base temporaire et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier le service que nous fournissons sur notre site sans préavis (voir ci-dessous). Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, notre site n'est pas disponible à tout moment ou pendant une période quelconque.
Il vous incombe de prendre toutes les dispositions nécessaires pour accéder à notre site. Vous êtes également responsable de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent à notre site via votre connexion Internet sont informées de ces conditions et qu'elles les respectent.
4 Utilisation des informations publiées
Important : les informations sur notre site sont fournies à titre informatif uniquement et ne remplacent pas un avis médical professionnel. Rien sur notre site Web ne constitue une recommandation sur la façon de traiter une maladie ou un problème de santé particulier. Toutes les maladies ne répondent pas au traitement par des remèdes naturels. Pour les maladies graves ou les conseils sur les problèmes de santé généraux, vous devez consulter un médecin qualifié.
Les commentaires et autres éléments publiés sur notre site ne constituent pas des conseils sur lesquels il convient de se fonder. Nous déclinons donc toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces éléments par tout visiteur de notre site ou par toute personne susceptible d'être informée de leur contenu.
Nous faisons de notre mieux pour garantir que les informations sur notre site sont correctes et précises. Malgré tous nos efforts, le site peut contenir des erreurs. Nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou dommage causé par des informations inexactes. Si vous trouvez des informations que vous pensez être incorrectes, vous pouvez nous en informer à l'adresse hello@earthsenseorganics.com
5 Droits de propriété intellectuelle
Nous sommes le propriétaire ou le titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre site et sur le matériel publié. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités sur le droit d'auteur dans le monde entier. Tous droits réservés.
Vous pouvez imprimer une copie et télécharger des extraits de n'importe quelle page de notre site pour votre référence personnelle. Vous pouvez également attirer l'attention des autres utilisateurs sur les éléments affichés sur notre site.
Vous ne devez pas modifier les copies papier ou numériques de tout matériel que vous avez imprimé ou téléchargé de quelque manière que ce soit, et vous ne devez pas utiliser d'illustrations, de photographies, de séquences vidéo ou audio ou de graphiques séparément de tout texte d'accompagnement.
Notre statut (et celui de tous les contributeurs identifiés) en tant qu’auteurs du contenu de notre site doit toujours être reconnu.
Vous ne devez utiliser aucune partie du contenu de notre site à des fins commerciales sans obtenir une licence pour le faire de notre part ou de nos concédants de licence.
Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie de notre site en violation des présentes conditions d'utilisation, votre droit d'utiliser ce site cessera immédiatement et vous devrez, à notre choix, retourner ou détruire toutes les copies des documents que vous avez faites.
Tous les logos, marques et marques commerciales utilisés sur le site sont ceux de Earth Sense Organics. Vous ne pouvez pas les utiliser sans notre consentement.
6 Notre site change régulièrement
Nous nous efforçons de mettre à jour notre site régulièrement et pouvons en modifier le contenu à tout moment. Si le besoin s'en fait sentir, nous pouvons suspendre l'accès à notre site ou le fermer indéfiniment. Tout contenu de notre site peut être obsolète à tout moment, et nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour.
7 Informations sur vous et vos visites sur le site
Nous traitons les informations vous concernant conformément à notre politique de confidentialité et de cookies. En utilisant notre site, vous consentez à un tel traitement et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.
8 Virus, piratage informatique et autres délits
Vous ne devez pas utiliser notre site de manière abusive en introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation à notre site, au serveur sur lequel notre site est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site. Vous ne devez pas attaquer notre site via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
En enfreignant cette disposition, vous commettriez une infraction pénale en vertu de la loi sur l'utilisation abusive des ordinateurs de 1990. Nous signalerons toute infraction de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi et coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité. En cas d'infraction de ce type, votre droit d'utiliser notre site cessera immédiatement.
Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation de notre site ou de votre téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci, ou sur tout site Web lié à celui-ci.
9 Lien vers notre site
Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire de manière juste et légale et de ne pas nuire à notre réputation ni d'en tirer profit, mais vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou de soutien de notre part là où il n'y en a pas.
Vous ne devez pas établir de lien à partir d’un site Web qui ne vous appartient pas.
Notre site ne doit pas être intégré à un autre site Internet, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une partie de notre site autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de création de liens sans préavis.
Le site Web vers lequel vous créez un lien ne doit contenir aucun contenu inapproprié, offensant ou illégal, ni aucun autre contenu susceptible de nuire à la réputation de notre marque.
Si vous souhaitez faire un autre usage de notre site que ceux mentionnés ci-dessus, veuillez adresser votre demande à hello@earthsenseorganics.com
10 liens de notre site
Lorsque notre site contient des liens vers d'autres sites Web et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis à titre d'information uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou ressources et n'acceptons aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci.
11 variantes
Nous pouvons réviser ces Conditions d'utilisation à tout moment en modifiant cette page. Vous devez consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance des modifications que nous avons apportées, car elles vous engagent. Certaines des dispositions contenues dans ces Conditions d'utilisation peuvent également être remplacées par des dispositions ou des avis publiés ailleurs sur notre site.
12 Achat de produits
Les sections 12 à 25 suivantes énoncent certaines conditions générales selon lesquelles nous vous fournissons les produits (les « Produits ») répertoriés sur le Site. En commandant l’un de nos produits, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales. Si vous refusez d’accepter ces conditions de vente, vous ne pourrez commander aucun de nos produits sur le site.
13 lois locales
Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre tentative d'achat ou de toute livraison ultérieure de produits si une telle action est interdite ou illégale en rapport avec une commande ou une livraison des produits. En cas de doute, il convient de demander l'avis d'un conseiller juridique et vous resterez entièrement responsable de vous assurer que vous êtes autorisé à acheter nos produits à partir desquels vous accédez au Site et les importez.
14 Votre statut
Pour passer une commande sur le Site, vous devez être :
a) juridiquement capable de conclure des contrats contraignants ; et
(b) avoir au moins 18 ans, sauf si un parent ou un tuteur vous supervise lorsque vous passez votre commande.
15 Achat de produits et conclusion de contrats
Après avoir passé une commande sur notre site, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons bien reçu votre commande. Nous confirmerons l'expédition de votre commande en vous envoyant un e-mail confirmant que le produit a été expédié (la « Confirmation d'expédition »).
Le contrat entre nous (le « Contrat ») ne sera formé que lorsque nous recevrons votre paiement.
Nous pouvons refuser d'accepter une commande dans des circonstances incluant, mais sans s'y limiter :
(a) votre paiement n’est pas autorisé ;
(b) vous ne répondez pas aux exigences de statut énoncées ci-dessus ;
(c) Produit(s) commandé(s) indisponible(s) en stock et/ou chez les fournisseurs ; ou
(d) lorsqu’une erreur de prix ou de description du produit s’est produite.
Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes sans préavis. Si nous annulons une commande, cela ne vous coûtera rien et tout paiement effectué pour cette commande vous sera remboursé conformément à notre politique de remboursement décrite ci-dessous.
16 Droits des consommateurs
Droits des consommateurs - Annulation d'un contrat
Si vous souhaitez annuler un contrat, vous pouvez le faire dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande. Cela est conforme à vos droits en tant que consommateur en vertu du Règlement de 2013 sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires).
Retours et échanges
Nous espérons que vous aimerez nos produits autant que nous. Cependant, si vous changez d'avis sur un produit et que vous le recevez dans les 28 jours suivant la réception de votre commande, nous serons heureux de l'échanger ou de vous rembourser.
Dans tous les cas
Si vous avez changé d’avis ou décidé d’annuler le contrat, vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour les produits conformément à notre politique de remboursement énoncée ci-dessous.
Si vous avez décidé d'échanger le produit, veuillez nous l'indiquer sur le bordereau d'expédition accompagnant le produit retourné. Si vous ne nous avez pas indiqué que vous souhaitiez échanger le produit, nous vous rembourserons.
Vous devez prendre raisonnablement soin des produits pendant qu'ils sont en votre possession et vous serez responsable de toute perte que nous subirions si vous ne prenez pas raisonnablement soin de ceux-ci. Tout ce que nous demandons est que le produit retourné soit scellé, non utilisé et apte à la revente.
Il vous suffit de poster le produit à Sense Land, 11600, Salsigne. FRANCE. Le système postal étant hors de notre contrôle, les produits sont retournés à vos propres risques.
17 Notre politique de remboursement
Nous vous rembourserons le prix des Produits, notre livraison standard en France métropolitaine et les frais de retour raisonnables engagés si vous avez :
annulé le contrat conformément à vos droits légaux en vertu du Règlement sur les contrats de consommation de 2013 (informations, annulation et frais supplémentaires) ; ou
(b) nous avons retourné tout produit non désiré dans les 28 jours suivant votre commande ; ou
(c) nous vous avons informé que vous n'acceptez pas les modifications apportées aux présentes conditions de vente ou aux politiques connexes.
Si vous ne disposez pas du bon d'expédition, nous vous fournirons un chèque-cadeau ou un e-voucher d'une valeur du dernier prix de vente.
Tout remboursement qui vous est dû sera effectué uniquement sur la carte de crédit ou de débit utilisée à l'origine (ou autre moyen de paiement) par vous pour régler votre achat. Tout remboursement dû ne sera pas traité avant 14 jours après réception des produits.
Autres retours
Si les produits sont défectueux, endommagés pendant le transport ou mal décrits, veuillez nous retourner le produit dès que possible :
Nous examinerons le produit retourné et vous informerons de votre remboursement par e-mail dans un délai raisonnable. Nous traiterons généralement le remboursement qui vous est dû dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, dans les 14 jours à compter du jour où nous vous confirmons par e-mail que vous avez droit à un remboursement pour le produit défectueux, endommagé ou mal décrit.
Les produits que vous avez retournés en raison d'un défaut, d'un dommage de transport ou d'une description incorrecte seront remboursés intégralement, y compris les frais de livraison pour le renvoi de l'article.
18 Disponibilité et livraison
Nous nous efforçons d'exécuter votre commande à la date de livraison spécifiée dans la confirmation d'expédition ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans un délai raisonnable à compter de la date de la confirmation d'expédition, sauf circonstances exceptionnelles.
Douane
Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir que votre colis soit dédouané, nous vous conseillons de vérifier auprès de vos douanes locales avant d'importer quoi que ce soit dans votre pays qui pourrait être arrêté ou des frais de douane pourraient être appliqués au moment des douanes. Earth Sense Organics ne sera pas responsable des frais si votre envoi est arrêté, facturé ou éliminé à la douane.
Droits d'importation
Si vous commandez des Produits sur le Site pour une livraison en dehors de la France/Monaco, ils peuvent être soumis à des droits et taxes d'importation qui sont prélevés lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Veuillez noter que vous restez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prévoir leur montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.
19 Risque et titre
Les produits sont à vos risques et périls à partir du moment où ils vous sont livrés. La propriété des produits ne vous sera transférée qu'à partir du moment où nous aurons reçu le paiement intégral de tous les montants dus au titre des produits, y compris les frais de livraison.
20 Prix et paiement
Le prix de tout Produit sera indiqué de temps à autre sur le Site, sauf en cas d’erreur évidente.
Les prix excluent les frais de livraison qui seront ajoutés au montant total dû.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation d'expédition.
Malgré tous nos efforts, il se peut que le prix de certains produits répertoriés sur le site soit erroné. Nous vérifions généralement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition. Ainsi, si le prix correct d'un produit est inférieur au prix indiqué, nous facturerons le montant le plus bas lors de l'expédition. Si le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur notre site, nous vous contacterons normalement pour vous donner des instructions avant d'expédier le produit, ou nous rejetterons votre commande et vous informerons de ce rejet.
Nous ne sommes pas tenus de vous fournir le produit à un prix incorrect (inférieur), même après avoir confirmé votre commande ou envoyé une confirmation d'expédition, si l'erreur de prix est évidente et évidente et aurait raisonnablement pu être reconnue par vous. une erreur de prix.
Le paiement de tous les produits doit être effectué par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les paiements par toutes les principales cartes de crédit et de débit.
21 événements indépendants de notre volonté
Nous ne serons pas responsables du manquement à l’exécution d’une obligation en vertu d’un contrat ou des présentes Conditions du produit, ou du retard dans l’exécution de l’une de nos obligations en vertu d’un contrat, causé par des événements indépendants de notre volonté.
22 communications écrites
Toutes les notifications que vous nous adressez doivent être adressées à hello@earthsenseorganics.com. Nous pouvons vous communiquer l'adresse e-mail ou postale que vous nous avez fournie lors de la commande. Les notifications seront considérées comme reçues et correctement signifiées lorsqu'elles seront publiées sur notre site, 24 heures après l'envoi d'un e-mail ou trois jours après la date d'envoi d'une lettre. Pour prouver la signification d'une notification, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, affranchie et postée et, dans le cas d'un courrier électronique, que ce courrier électronique a été envoyé à l'adresse e-mail spécifiée du destinataire.
23 Notre responsabilité
Le matériel affiché sur notre site est fourni sans aucune garantie, condition ou assurance quant à son exactitude.
Notre responsabilité pour les pertes que vous subissez du fait de votre utilisation du site ou de tout produit acheté est limitée au prix du produit acheté.
Aucune disposition des présentes conditions de vente n'est destinée à limiter ou exclure les droits légaux dont vous pourriez bénéficier en tant que consommateur (le cas échéant), ni à limiter notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence, ni notre responsabilité en cas de déclaration frauduleuse ou de déclaration inexacte. question, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
24 Divers
Rien sur le Site ou quoi que ce soit accessible via le Site, autre que les Conditions du Produit, n'est destiné à constituer un contrat contraignant. En particulier, les évaluations de produits sont définies comme une « invitation à traiter » (c'est-à-dire qu'il ne s'agit pas d'offres qui deviendront contraignantes si vous les acceptez) et sont « sous réserve de disponibilité ».
Les présentes Conditions générales, ainsi que tout document auquel elles font expressément référence, constituent l'intégralité de l'accord entre nous et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre nous. En concluant un contrat, aucun de nous ne s'est fondé sur une quelconque déclaration, engagement ou promesse faite par l'autre avant le contrat, sauf indication expresse contraire dans les présentes conditions.
25 Compétence et loi applicable
Les tribunaux français auront compétence exclusive pour toute réclamation découlant ou liée à une visite sur notre site, bien que nous nous réservions le droit d'engager des poursuites contre vous pour violation de ces conditions dans votre pays de résidence ou dans tout autre pays concerné.
Les présentes conditions et tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec elles ou leur objet, ou leur formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sont régis par le droit français et doivent être interprétés conformément à ce droit.